「음료수 정도는 사면 되잖아」 편의점 화장실을 빌렸다면 뭔가 사야 할까 — 일본인 댓글 2,827개의 총의
「飲み物くらい買えば良いよね」コンビニのトイレを借りたら何か買うべきか——日本人2,827コメントの総意
글: Rakutaro · Tokyo, Japan

2023년, 한 일본 해설 채널이 '화장실을 쓰셨으면 뭐라도 사 주세요'라는 점장의 안내문을 시청자에게 던지자 댓글 2,827개가 거의 한목소리로 답했습니다. 음료수 하나는 사자는 것. 가장 많은 공감을 받은 댓글(1,514개)은 편의점 직원이 실제로 벌어지는 일을 나열한 것이고(가정 쓰레기 투기, 무단으로 화장실 사용, 장시간 서서 잡지 읽기, 그대로 퇴장), 기준으로 가장 많이 지지받은 말(979개)은 단순합니다. '음료수 정도는 사면 되잖아. 공짜로 깨끗한 화장실을 빌려주는 거니까.' 댓글들은 이것이 법이 아니라 매너라는 점을 분명히 하고, 가게 직원들 사이에서도 의견은 갈립니다. 좋아요 419개를 받은 한 직원은 굳이 사지 않아도 되니 깨끗하게만 써 달라고 말합니다. 그 아래에는 여행자에게 실제로 필요한 것들이 있습니다. '뭐라도'에 해당하는 것은 무엇인지, 계산대에서 건넬 한마디, 그리고 화장실 대여를 아예 그만둔 가게가 있는 이유입니다.
이 댓글들은 2023년에 공개된 영상에 달린 거예요. 그 뒤로 가격·규칙·혼잡도가 달라졌을 수 있어요. 저희가 직접 확인한 내용에는 출처를 표시했어요.
“음료수 정도는 사면 되잖아. 공짜로 깨끗한 화장실을 빌려주는 거니까.”
飲み物くらい買えば良いよね タダでキレイなトイレ貸してくれるんやから
일본인이 대신 하는 것
편의점 직원입니다. 딱히 안 사도 되니까 화장실 깨끗하게 썼으면 좋겠어요. 아주 일부 사람 때문에 엄청나게 더럽게 쓰여서, 정말 곤란합니다.
コンビニ従業員です。 別に買わなくてもいいので トイレ綺麗に使ってほしい。 ごく一部の人でめちゃくちゃ汚れて使われるので、本当に困ります。
— @hakutou89-10419 likes화장실 쓰는 것도, 물건을 사든 안 사든 어느 쪽이든 괜찮아요. 뭔가 사 주면 기쁘고☺️ 근데요… 더럽히는 것만은 좀 봐주세요💦 토◯물 범벅인 화장실 청소라든가, 물이라도 뒤집어썼나? 싶을 만큼 흠뻑 젖은 화장실이라든가… 어떤가요? 싶어요. 집에서 쓰는 것처럼 써 줬으면 좋겠네요😢 (편의점 점원 올림)
トイレ使うのも、買い物してもしなくてもどちらでもいい。何か買ってくれたら嬉しい☺️でもね…汚すのだけは勘弁💦ゲ◯まみれのトイレ掃除とか、水浴びた?ってくらいびしょびしょのトイレとか…どうなの?って思う。家と同じように使って欲しいなぁ😢(コンビニ店員より)
— @chi-men327328 likes우선 편의점은 영업 점포이지 공중변소가 아니다. 가게가 화장실을 빌려주지 않을 권리도 있고, 애초에 '죄송한데 화장실 좀 빌려주세요'라든가 쓴 뒤에는 뭔가 사서 '고맙습니다' 하고 돌아가는 게 사람으로서 기본이고 일본인이 소중히 여기는 배려하는 마음이라고 생각한다. 그런 걸 모르는 손님뿐이라면 화장실 이용 금지로 만들어 버려도 된다고 생각한다.
先ずコンビニは営業店舗であって公衆便所ではない。 店がトイレを貸さないという権利もあるし、そもそも『すみません、ちょっとトイレ貸してください』とか使った後は何か買って『ありがとう』と帰るのが人としての基本だし日本人が大事にしてる思いやりの心だと思う。 そういうのが分からない客ばかりならトイレ利用禁止にしてしまっていいと思う。
— @chinnmi112 likes화장실을 못 쓰게 해 놓은 편의점, 있죠. 대여 불가가 되기 전에 안내문을 붙여 주는 편의점, 친절하네요.
トイレを使えなくしているコンビニ、ありますね。 貸し出し不可になる前に、張り紙してくれるコンビニ、親切ですね。
— @asuka-dd5im129 likes화장실만 빌릴 거면 공원 쓰라는 얘기가 되지.
トイレだけ借りんなら公園使えよってなるわな。
— @たかやんひっく62 likes
자주 묻는 질문
- 일본에서 편의점 화장실을 쓰려면 뭔가 사야 하나요?
- 그렇게 정한 규칙도 법도 없습니다. 댓글에서도 명시적으로 그렇게 말합니다(좋아요 479개). 다만 이 댓글창의 총의는 '그래도 뭔가 산다'입니다. 가장 많은 공감을 받은 표현(979개)은 공짜로 깨끗한 화장실을 빌려주는 거니까 음료수 정도는 사자는 것. 소수의 직원은 생각이 다릅니다. 좋아요 419개를 받은 한 직원은 사는 건 선택이지만 깨끗하게 쓰는 건 선택이 아니라고 말합니다.
- 일본 편의점 화장실은 무료인가요?
- 제공되는 곳이라면 무료입니다. 2026년 중반 기준으로 요금을 받는 대형 체인은 없습니다. 1997년에 편의점 체인 중 처음으로 화장실을 일반에 개방한다고 선언한 로손(ローソン)은 하루 약 100만 명이 이용하고 화장지가 연간 약 1,000만 롤 쓰인다고 추산하며, 그 이용자의 약 40%는 화장실만 쓰러 오는 사람이라고 밝히고 있습니다.
출처: lawson.co.jp · nippon.com — 2026-08-24 확인
- 편의점 화장실을 쓴 뒤에는 뭘 사면 되나요?
- 작고 싼 것이면 충분합니다. 댓글에서는 페트병 차나 캔커피를 기본으로 꼽고(281개), 껌, 티롤초코(チロルチョコ), 쓰레기봉투, 볼펜을 드는 사람도 있습니다(232개와 83개). 어머니에게 그 규칙을 배웠다는 댓글도 있습니다. 껌이든 음료수만이라도 좋으니 뭔가는 사라고요(37개).
- 화장실이 없거나 잠겨 있으면 어떻게 하나요?
- 대여를 그만둔 가게도 있고, 그렇게 되기 전에 안내문을 붙여 주는 가게는 배려가 있다는 댓글이 있습니다(129개). 화장실이 보이지 않으면 계산대에서 물어보세요. 댓글에 나오는 표현은 '스미마셍, 토이레 오 카시테 쿠다사이(すみません、トイレ貸してください)'입니다(112개). 그 외에는 공원을 쓰라는 댓글도 있고(62개), 역이나 백화점에도 무료 화장실이 있습니다.
일본에서 아직 현금이 필요할까요? "친구 가게는 완강하게 현금만 받아요"
“처음엔 없었으니까 퍼진 건데, 거기서 수수료가 올랐다더라. 친구 가게는 완강하게 현금만 받아. "캐시리스 좀 넣어 달라"는 요청은 있는데 전 품목 값을 올리고 싶지 않아서라고 말한대.”
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일본인이 한 말 — 댓글 2,827개 중 상위 200개에서 골랐어요
편의점 직원입니다. 가정 쓰레기 버리고, 무단으로 화장실 쓰고, 장시간 서서 잡지 읽다가 그대로 나가는 사람은 진짜 사양입니다.
コンビニ従業員です。 家庭ゴミ捨てて、トイレを無断で使い、立ち読みを長時間してそのまま出て行く奴はマジで勘弁です。
갑작스러운 복통으로 위급할 때의 편의점은 진짜 신입니다. 기꺼이 물건 삽니다.
急な腹痛でヤバい時のコンビニはマジで神。喜んで買い物します。
차 한 병이든 캔커피든 사려고 하고 있어요 급할 때 도움을 받았으니 은혜를 갚는 건 당연하죠
お茶一本でも缶コーヒーでも買うようにしてる 緊急時に助けてもらってんだから恩返しして当然
당연히 커피든, 쓰레기봉투든, 볼펜이든 사는 법인데‥ 그게 아니라는 것도 슬픕니다
当たり前にコーヒーなり、ゴミ袋なり、ボールペンなりは買うというのに・・それがないのも悲しい
편의점에서 화장실을 쓸 때나 고등학생 때 편의점에서 데리러 와 달라고 부탁할 때는 반드시 뭔가를 삽니다. 늘 어머니가 껌이든 음료수만이라도 좋으니 사라고 하셨어요
コンビニでトイレするときや高校生の頃コンビニで送り迎え頼むときは必ず買い物をしています。いつも母にガムでも飲み物だけでもいいから買いなさいと言われました
이런 걸 굳이 붙여야만 하는 점장님이 딱합니다. 편의점은 자선사업이 아닙니다. 그 밖에도 가까워서 행사가 있을 때마다 주차장 대신 쓰이거나, 아무것도 안 사면서 잔돈 교환을 부탁받거나, 여러 가지를 듣습니다. 규칙도 아니고 법도 아니지만, 최소한의 매너는 지켜야 합니다.
こんな事、わざわざ張り出さなくちゃならない店長さんが気の毒です。コンビニは慈善事業じゃありません。他にも近くてイベントがある度に駐車場代わりにされたり、 何も買わないのに両替頼まれたり、色々聞きます。規則でも無いし法律でも無いけど、最低限のマナーは守るべきです。
편의점 화장실은 공중화장실이 아니라 개인 소유물을 쓰게 해 주는 것이고, 프랜차이즈가 정한 무료 서비스가 아니에요. 점주가 손님에게 쓰게 하지 않겠다고 정하면 못 쓰게 되니까 매너를 지켜서 썼으면 좋겠고, 껌이든 티롤초코(チロルチョコ)든 좋으니 뭔가 사 줘서 화장실을 유지하는 경비에 협력해 주면 가게 입장에서는 고맙죠. 상관없다고 말하는 놈들은 자기 집 화장실이나 공중화장실을 쓰세요.
コンビニのトイレは公衆トイレではなく個人の所有物で使わせてもらってる物でフランチャイズの決められた無料のサービスではないんですよ。オーナーがお客様に使わせないと決めたら使えなくなるのでマナーを守って使ってもらいたいですし、ガムでもチロルチョコでもいいので何か買ってあげてトイレを維持できる経費に協力してあげるとお店側はありがたいですね。関係ねぇとか言ってるやつは自分家のトイレか公衆トイレを使ってください。
이런 걸 굳이 말해야만 하는 사회에 기가 막힙니다. 편의점 화장실은 공중화장실과는 다르다고,,,
こんなことをわざわざ言わなければいけない社会に呆れる。 コンビニのトイレは公衆トイレとは違うんだよ、、、
쩨쩨하다고 하는 놈이 제일 쩨쩨하다ㅋㅋ
セコイ言うてる奴が一番セコイww
아니 그거야 점원은 경비를 내는 게 아니니까 아무래도 상관없겠지
いやそりゃ店員は経費払わないんだからどうでもいいでしょ
편의점 점원입니다. 이렇게 양심적인 댓글이 많아서 깜짝 놀랐어요! 아직 일본도 버릴 게 아니네요! 저희 가게는 절반 가까이가 아무것도 안 사고 나갑니다. 그런 사람일수록 쓰레기도 산더미처럼 두고 가고, 서서 읽은 뒤의 잡지도 아무렇게나 던져 놓고 갑니다. 쓰레기를 처리하는 데도 돈이 들고 잡지도 팔 물건이에요! 당신 집이 아니거든요? 라고 말하고 싶습니다! 자기중심적인 사고방식은 그만뒀으면 좋겠어요
コンビニ店員です。 こんなに良心的なコメントが多いのにビックリしました!まだ日本はすてたものじゃないですね!ウチの店は半数近くが何も買わずに出て行きますね。そういう人に限ってゴミも山ほど置いてくし、立ち読みの後の雑誌も適当に放り出して帰って行く。ゴミを処分するのもお金かかってるし雑誌だって売り物です!あなたの家ではないんですよ?と言いたいです!自己中な考え方はやめて欲しいです
화장실 빌리면 되도록 사려고는 하는데, 도저히 급할 때라든가 계산대에 많이 줄 서 있으면 '죄송해요💦' 하고 아무것도 안 사고 나와 버릴 때도….
トイレ借りたらできるだけ買うようにはしてるけど、どうしても急いでる時とかにレジたくさん並んでると「ごめんなさい💦」って何も買わずに出ちゃうことも…。