"3만 엔도 싸다"—일본 호텔 객실에서 흡연하면 벌금을 물까? 호텔 직원들의 대답
짧은 답
객실 흡연 시 보통 청소비를 청구한다. 한 료칸은 3만 엔을 1만 엔으로 깎아줬고 호텔 직원은 3만 엔도 싸다고 말한다.
가장 공감받은 댓글 좋아요 4,133개댓글 2,381개짜리 스레드 · 2023년 영상
「3万円でも安い位です」禁煙の旅館・ホテルの部屋でタバコを吸うと罰金を取られるのか
글: Rakutaro · Tokyo, Japan
실제로는 청소비 청구예요. 2023년에 올라온 이 일본어 스레드는 금연실에서 흡연한 손님에게 요금을 청구한 한 료칸 이야기예요. 손님이 몰랐고 이후 규칙을 지켰다는 이유로 3만 엔이던 청구액을 1만 엔으로 깎아줬는데, 그 손님은 별점 1점을 남겼어요. 최고 추천 댓글(좋아요 4,133개)은 이런 료칸이라면 오히려 평점을 올리겠다고 해요. 호텔에서 일하는 사람들은 그 금액의 근거를 설명해요. 좋아요 268개짜리 댓글은 냄새가 빠질 때까지 그 객실을 팔 수 없다고 말하고, 한 호텔 직원은 3만 엔도 싸다고 말해요. 반론은 더 좁아요. 한 댓글은 규칙이 제대로 안내되지 않았다면 그 벌금은 불법이라고 해요. 스레드에 등장하는 흡연자들은 예약 전에 무엇을 확인하는지 말해줘요.
이 댓글들은 2023년에 공개된 영상에 달린 거예요. 그 뒤로 가격·규칙·혼잡도가 달라졌을 수 있어요. 저희가 직접 확인한 내용에는 출처를 표시했어요.
“저도 같은 업계인데 진짜 클리닝비 비싸고, 냄새 빠질 때까지 그 객실은 팔 수가 없어서 손해가 커요. 1만 엔이라니 너무 관대해요”
同業だけどマジでクリーニング代高いし、匂い消えるまでその客室は販売出来ないから損害はデカい。一万とか優しすぎる
일본인이 대신 하는 것
담배 피우는 사람은 방에서 흡연이 가능한지, 흡연 공간이 있는지 등을 미리 전화로 료칸에 확인해 둬야 해요
タバコ吸う人はちゃんと旅館側に部屋での喫煙はできるのか、喫煙スペースはあるのか等を電話で事前に聞いておかないと
— @風龍ちゃん10 likes보통 애연가라면 '근처에 흡연소 있나요?'라고 먼저 물어보는 게 당연하죠. 여관 안주인에게 먼저 물어보면 친절하게 알려줘요.
普通の愛煙家は『近くに喫煙所ありますか?』と先に聞いて当たり前やな。 先に女将さんに聞けば優しく教えてくれる。
— @ベイコマ1 likes@ponpokomaruu 저는 흡연자예요. 요즘 흡연율은 20~30%라고 해요. 완전히 소수파죠. 서비스 업계가 완전 금연이 되어도 불평할 수 없는 시대가 됐어요. 흡연 공간이 있는 것만으로도 다행이라고 생각해야 해요. 방에서 피우고 싶다면 예약 단계에서 흡연 가능한 숙소를 선택해야 해요.
@ponpokomaruu 私は喫煙者です。 現代の喫煙率は20～30％と言われる。 完全に少数派だ。 サービス業界が完全禁煙にしても、文句は言えない時代になった。 喫煙スペースがあるだけマシと捉えるべきですね。 部屋で吸いたいのなら、予約の時点で喫煙可の宿泊施設を選択するべきです。
— @CPV350230 likes
자주 묻는 질문
- 일본 호텔 금연실에서 흡연하면 어떻게 되나요?
- 보통 청소비를 청구받고, 금액은 호텔마다 달라요. 한 일본 호텔 직원은 담배 알레르기가 있는 손님도 있어서 흡연한 객실은 다시 판매하기까지 평소보다 몇 배의 청소가 필요하고, 판매 손실까지 더하면 ¥30,000도 싼 편이라고 말해요.
출처: japantravel.navitime.com — 2026-10-20 확인
- 규칙을 몰랐다면 료칸이 흡연에 대해 벌금을 물릴 수 있나요?
- 일본인 댓글들은 의견이 갈려요. 한 댓글(좋아요 24개)은 규칙이 제대로 안내되지 않았다면 그건 료칸 쪽 잘못이고 벌금은 불법이라고 말하고, 다른 댓글(좋아요 22개)은 벌금으로는 받을 수 없지만 청소 비용은 청구할 수 있다고 말해요. 이번 사례에서는 료칸이 손님이 몰랐다는 점을 직접 고려해 줬는데, 좋아요 317개짜리 댓글은 이를 가장 좋은 부분이라고 꼽아요.
- 일본 숙소 객실이 금연인지 어떻게 알 수 있나요?
- 예약 전에 확인하세요. 스레드의 한 흡연자(좋아요 519개)는 흡연자라면 숙소를 고를 때 흡연 가능한 방인지 알아본다고 말하고, 다른 댓글(좋아요 10개)은 미리 전화해서 객실과 흡연 공간에 대해 물어보라고 해요. 좋아요 264개짜리 댓글은 객실에 재떨이가 없으면 기본적으로 금연이라는 뜻이라고 덧붙여요.
일본인은 이런 질문에도 답했어요
더 궁금한 게 있나요?
「직원의 호의일 뿐, 안 내도 된다는 뜻은 아니다」 아파서 취소하면 위약금을 면제해줄까?
“저도 전날 몸이 안 좋아서 취소 전화를 했더니 똑같은 말을 들었고 위약금을 내지 않았지만, 다음 해에 같은 료칸을 예약해서 다녀왔어요. 이건 직원의 호의일 뿐, 안 내도 된다는 뜻은 아니에요!”
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- #Hotels호텔 조식에 유카타 입고 가도 될까?
료칸은 대부분 괜찮지만 시티호텔은 다른 경우가 많아요. 가장 공감받은 답(4,851)은 '시설마다 다르니 체크인할 때 이용규칙을 확인한다'는 것.
좋아요 4,851개
- #Hotels무례한 손님, 일본 숙소가 거절 가능?
네, 2024년 영상에서 일본인 댓글 대부분은 무례한 전화 손님에게 "만실"이라고 답하는 온천 민박을 지지합니다. 결정은 전화 통화에서 이뤄집니다.
좋아요 4,632개
- #Hotels가족 4명, 2인실 예약 통할까?
2인실 예약으로는 안 된다. 동침은 유아까지, 초6은 아니다(95공감). 전직 료칸 직원은 아이 식사·침구도 청구한다고 말한다.
좋아요 6,610개
- #Hotels일본 호텔 어메니티 가져가도 될까?
방 안의 개별포장 차·커피·칫솔은 가져가도 돼요. 최다 공감(362개)은 오히려 호텔에 도움이 된대요. 머그컵·물병은 두고 가야 해요.
좋아요 1,888개
일본인이 한 말 — 댓글 2,381개 중 상위 200개에서 골랐어요
료칸 쪽이 이렇게 친절하다면 오히려 평점을 올려주고 싶어요
旅館側こんなに優しいならむしろ評価上げちゃう
그 후 규칙을 지켰다고 청구액을 3분의 1로 깎아주다니 진짜 너무 관대하네요
その後ルールを守ったからって請求額三分の一はめちゃくちゃ優しいな
원래는 3만 엔을 청구해야 하는데, 몰랐고 이후에는 규칙을 지켜줬다고 1만 엔까지 깎아줬는데, 그 손님은 용케도 그런 말을 할 수 있네요
本当は3万請求するのに知らなかったしその後はルール守ってくれたからと1万にまでまけてもらったのによくもまぁそんなこと言えるわその客
료칸 쪽은 사실 그 후 방의 냄새가 빠질 때까지 이틀 동안 그 방을 팔 수 없어서 총 10만 엔의 손해를 봤다고 하네요… 그런데도 1만 엔으로 합의해 줬는데, 정말 대단한 손님이네요.
旅館側は、実はその後、部屋の匂いが消えるまで、2日間部屋の販売が出来なかったって事で総額10万円の損害を被ってるていう…。 それを1万円で手打ちにして貰ったってのに、ホントにとんでも客だわね。
깨끗이 하는 데 든 돈 전액을 청구하지 않은 것만으로도 친절한 거예요!
綺麗にするのにかかったお金全額じゃないだけ優しさだ！
호텔에서 근무하고 있어요. 담배 알레르기가 있으신 분도 계셔서, 금연실에서 흡연하시면 평소 청소보다 몇 배의 시간과 노력을 들이지 않으면 다음 손님에게 방을 내놓을 수 없어요. 실제 청소 비용뿐 아니라 다시 판매할 수 있을 때까지의 판매 손실도 있어서 ￥30,000이어도 싼 편이에요.
ホテル勤務です。 タバコアレルギーをお持ちの方もいらっしゃいますので、禁煙室で喫煙されると、通常清掃の何倍もの時間と労力をかけなければ、次のお客様に販売出来ません。 清掃費用実費だけでなく、販売出来る様になるまでのセールスロスにもなりますので￥30,000でも安い位です。
저는 천식이 있고 담배에 꽤 심하게 반응하는 편이라 이 료칸은 정말 최고의 대응이라고 생각해요 그깟 천식이라고 생각하시는 분도 있겠지만, 성인 천식은 정말로 죽을 수도 있는 병이라서…… 밤에 응급실에 뛰어간 적도 있어요
喘息持ちで煙草にかなり反応するタイプなのでこの旅館さんは本当に神対応だと思います たかが喘息と思われる方もいらっしゃると思いますが大人の喘息は普通に死ぬ病気なので……夜間病院に駆け込み経験有りです
규칙을 몰랐다면(제대로 안내되지 않았다면) 그건 료칸 쪽의 잘못이고, 벌금은 불법이에요.
ルールを知らなかった(周知されてなかった)なら旅館側の落ち度であり、罰金は違法だよ。
벌금으로는 받을 수 없지만, 클리닝 등 제반 비용 청구인 거겠죠. 이런 단호한 대응은 호감이 가요.
罰金としては取れないけど、クリーニング等の諸経費の請求なんだろうな。 こういった毅然とした対応は好感がもてます。
료칸 대응에서 가장 좋았던 부분은, 손님이 규칙을 몰랐다는 점을 제대로 고려했다는 거예요. 료칸 쪽 안내가 부족했을 수도 있다고 '우리도 잘못일 수 있다'고 생각할 수 있었다는 게 좋은 거죠.
一番旅館の対応で良かった部分は、ルールを把握していなかった部分をしっかりと考慮していることだね。 旅館側の広報がダメだったかもしれないと「自分達も悪いかも」と考えられているのが良いんだよ。
저도 흡연자인데, 보통 료칸을 고를 때 흡연 가능한 방인지 알아보니까 몰랐다는 건 완전 거짓말이지만, 그래도 벌금을 깎아준 건 진짜 친절하네요
喫煙者だが普通は旅館選ぶ時、喫煙可の部屋かどうか調べるから、認識してないなんてめちゃくちゃ嘘だけど罰金安くしてくれたの超優しい
방에 재떨이가 없으면 기본적으로 금연이라는 걸 알 수 있잖아요……
部屋に灰皿が無いなら基本的には禁煙って分かるだろ……
모르는 거예요… 그런 사람들은 캔이나 페트병을 재떨이로 쓰니까, 재떨이가 없어도 그냥 짜증나는 정도일 뿐 금연인지 아닌지는 신경 안 써요
わかんないんだよ…そういうやつは缶とかペットボトル灰皿にするから無くてもイラッとするくらいで禁煙かどうかなんて気にしないの
규칙을 어긴 손님 때문에 에어컨과 커튼까지 클리닝했다니. 시대가 변했다는 걸 느끼게 하는 이야기네요. 예전에는 회사 위안 여행이나 가족끼리 료칸에 묵으면 여러 명이 담배도 피우고 술도 마셔서, 아침에 일어나면 창문을 열지 않고는 못 배겼어요. 그런 일이 수십 년간 이어졌으니 지금은 좋은 시대가 됐네요. 대신 답답함을 느끼는 사람도 많을 것 같아요. 옛날이 좋았다고는 생각하지 않지만, 이 이야기는 어쩐지 '팍팍한 세상이구나' 싶어요.
ルールを破った客のせいでエアコンやカーテンをクリーニング。 時代を感じる話ですね。昔は会社の慰安旅行や家族と旅館に泊まれば何人もが煙草は吸うわ酒は飲むわで朝目覚めたら窓を開けずにはいられなかった。そんなことが何十年と続いたわけで今は良い時代になりましたね。その代わり窮屈な思いをしている人も沢山いるんでしょうね。昔は良かったなんて思わないけどこの話は何となく「世知辛いな」と思ってしまう。