日本民宿能拒絕講話沒禮貌的客人嗎？日本網友怎麼看
簡短回答
沒錯，2024年一支影片中，多數日本網友支持溫泉民宿對沒禮貌來電者說「客滿」。電話應對就是關鍵。
最多讚的留言有 4,632 個讚共 2,508 則留言的討論串 · 2024 年的影片
客がタメ口なら満室と答える温泉民宿。日本人はどう見ているか
作者：Rakutaro · Tokyo, Japan
2024年一支影片顯示，有溫泉民宿對講話沒禮貌的來電客人回答「客滿」，大多數日本網友表示支持。最高讚留言（4,632讚）認為這是好的應對，因為沒禮貌的客人可能會造成其他房客的困擾。多位網友指出，民宿有權選擇客人，其中一位留言者表示自己也用同樣的方式拒絕過來電者。反對意見較少：有人認為專業業者不該這麼輕易拒絕客人，也有人說因為講話隨便就拒絕是違法的。多位網友表示電話應對就能看出一個人的素質，其中一人提到網路訂房可能會掩蓋客人的禮貌問題（250讚）。
這些留言來自 2024 年發布的影片。價格、規定與人潮可能已經改變；我們自行核對過的內容都標有來源。
“我覺得這是好的應對，因為這種客人可能會造成其他房客的困擾。”
他の客にも迷惑かけそうだからいい対応だと思います。
常見問題
- 日本的民宿能因為客人講話沒禮貌而拒絕入住嗎？
- 可以，而且多數留言者認為這是正確的做法。最高讚留言（4,632讚）表示，拒絕沒禮貌的客人是在保護其他房客。另一則留言（2,562讚）則說，熱門民宿不需要擔心業績，所以沒必要接待可能造成困擾的客人。
- 為什麼日本網友支持拒絕沒禮貌的客人？
- 他們主要著眼於其他房客。一則留言（1,991讚）指出，當問題出在客人身上時，正常的客人會為了自保而選擇離開。另一則留言（207讚）表示，沒禮貌的來電者一旦本人出現，可能會變成抱怨、找碴、口出惡言接連不斷的狀況。
- 民宿在挑選客人時，電話應對重要嗎？
- 多位網友表示確實重要。有人說光靠電話對話就能看出一個人的為人（52讚）。另一人（250讚）指出，像じゃらん這類網路訂房網站無法呈現這點，所以想挑客人的民宿或許會偏好電話預約。
日本人也回答了這些問題
還有其他想知道的嗎？
「這是員工的好意」:生病取消訂房,日本飯店會免收取消費嗎?
“我也是前一天因為身體不舒服打電話取消,對方也跟我說了一樣的話,結果沒付取消費,不過隔年我又訂了同一間旅館去住。 這是員工的好意,不代表可以不用付錢!”
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日本人怎麼說——從 2,508 則留言中的前 100 則挑選
我覺得這件事根本不到引發爭議的程度，這樣應對明明就是正確答案吧。
物議を醸すほどの内容じゃないと思う ふつうにこの対応で大正解でしょ
店家也有權利選擇客人，我覺得這是神應對。
店側にも客を選ぶ権利があるので 神対応だと思います
不管對方多沒禮貌，身為每天都在工作的人，我會覺得：你就只有這點幹勁，光憑這種程度就要挑客人嗎？
相手がどれだけ無礼でも毎日仕事してる身としては それくらいで客を選ぶ程度のやる気しかないんか、とは思う
如果是熱門民宿的話，業績應該沒有問題，所以沒必要接待可能造成困擾的客人，我覺得這是正確的判斷。
人気の宿なら売り上げ等問題ないだろうから、迷惑かかるかもしれない客を入れる必要ないので正しい判断だと思う
如果上門的客人素質不好，正常的客人為了自保就會離開，所以我覺得這是好的判斷。
利用する客の質が悪いと、まともなお客様が自衛の為に離れて行くので良い判断だと思う
很多人根本不知道選擇客人的權利是在提供服務的一方。這是很棒的應對。
客を選ぶ権利は提供側にあることも知らない人種が多い。素晴らしい対応です。
我是做餐飲的，這種客人我真的會說客滿來拒絕。而且說得更直白一點，網路訂位無故取消，或是事後才通知取消的人，我也全部都禁止訂位。
飲食店だけど、こういう客マジで満席って言って断ってる。あともっと言うとネット予約無断キャンセルしたり事後報告でキャンセル連絡した奴も全員予約禁止にしてる。
我也是做服務業的，這種人真的存在。遇到的時候我也只會用相應的態度對待對方，但真的搞不懂為什麼他們講話非得用那種高高在上的語氣不可。
客商売してるけど、こういう奴ホントにいるんだよなぁ。まぁその時はこっちも相応の態度でしか相手しないけど、なんで一々上から目線でしか話せないのかが謎すぎる。
大家才沒那麼閒，一直去應付那種沒教養的笨蛋。
まず躾がなってないようなアホをいつまでも相手にしてる程みんなヒマじゃないのよ
我覺得這樣做很好。在電話裡就這種程度的人，真的來到飯店或店裡之後，會變成抱怨、找碴、瞧不起人、口出惡言接連不斷的那種人。
それで良いと思います。電話でこのレベルだとホテルや店に実際来られるとクレーム・難癖・見下し・暴言のオンパレードになる輩いますからね。
瘋狂的客人要在門口拒絕嗎？不，在電話那頭拒絕就好了。像じゃらん這種網路訂房沒辦法看出來，所以想挑客人的旅館或飯店，說不定都改成電話預約比較好。
いかれた客は門前払い？いや電話口払いでいい。 じゃらんとかのネット予約の場合は見抜けないから、客選びたい旅館やホテルは、皆電話予約にした方がいいかも。
因為光是電話對話也能看出一個人的為人。我覺得店家有自己的規矩也沒關係。
電話の会話でも人となりは見えたりするからね。 お店側の独自のルールがあってもいいと思います。
正因為真的有這種客人，民宿會拒絕也是可以理解的。我自己以前也在電話裡用同樣的方式拒絕過客人，電話最後還被客人說了一句「搞什麼啊……」嘖一聲就掛掉了。那位客人從頭到尾都很討人厭，所以拒絕他真是太好了。
本当にこういう客がいるから民宿の方が断るのも頷けます 自分も前に電話で同じような断り方をしたことあるし電話の最後に客に「なんやねん……チッ」ガチャって切られたことあります 最後まで嫌な客だったので断って良かったです